Kunderna hos Sparbanken Bergslagen använder oftare internetbanken via sin mobil än storbankernas kunder. Och nästan alla sparbankskunder har en egen kontaktperson som de brukar vända sig till. – Det är ju fantastiskt med den här relationen till våra kunder. De drar nytta av de digitala tjänsterna och samtidigt har närheten till oss på banken, säger VD Cecilia Jeffner.
Det är företaget Mistat som på uppdrag av Sparbankernas Riksförbund genomfört Bankbarometern för 2015. Drygt 2 600 personer ( 16 – 74 år) tillfrågades. Barometern visar att det är de lokala sparbankerna som får bäst betyg, när det gäller kundernas krav på att det ska vara enkelt, snabbt och personligt.
VD Cecilia Jeffner är nöjd och glad att Bergslagens Sparbank har en god personlig OCH digital relation till sina kunder. Foto: Hans Andersson
– Den här undersökningen visar att våra kunder känner sig trygga i relationen till oss och därför också vågat ta steget till de digitala tjänsterna på ett sätt som andra bankkunder inte gjort i samma utsträckning ännu, säger en uppenbart glad och nöjd Cecilia Jeffner, VD för Bergslagens Sparbank.
Några siffror som Sparbankernas Riksförbund presenterar – på Bergslagens Sparbank känner medarbetarna igen mig, säger ca 60% av deras kunder – bara var fjärde har den upplevelsen om man tittar på riket i genomsnitt. 42% av de svenska bankunderna har en egen kontaktperson, medan hos Bergslagens Sparbank säger 85% att de har det. Varannan ( 53%) av de svenska bankkunderna har kontakt med internetbanken via mobilen – regelbundet – dvs varje dag eller någon gång per vecka/månad/kvartal. 70 procent av sparbankens kunder är regelbundna besökare via mobilen.
Bankbarometern gjordes som två undersökningar i december – den riksrepresentativa undersökningen där drygt 2000 personer svarade. I den andra delen svarade knappt 600 personer, som är kunder hos Bergslagens Sparbank och tre andra lokala sparbanker.
Efter en sommar kantad av blåst, trasiga tält och envis kamp får Elin Olofsson och Gåvoboden i Lindesberg nu en nystart. Genom att kroka arm med Lindes skrädderi får verksamheten inte bara en ordentlig lokal med tak över huvudet – utan också nya möjligheter att utveckla sitt arbete med återbruk och hållbarhet.
– När den här chansen dök upp kändes det som en skänk från ovan. Det är ett så fantastiskt bra samarbete, just det här med återbruk och skrädderi på ett och samma ställe, säger Elin Olofsson, initiativtagare till Gåvoboden i Lindesberg.
Lokalen som tidigare huserade Blombergska Bokhandeln har under de senaste veckorna genomgått en förvandling – från bokhandel till livsmedelsbutik. I fredags kunde butiksägaren Methaq Haqi välkomna de första kunderna till sin nya butik.
– Jag är jättenöjd med resultatet. Nu hoppas jag bara att fler svenska kunder hittar hit, säger Methaq.
På måndagen hölls den allra sista gjutningen på Baettr – och därmed gick en 600 år lång epok i graven. I Guldsmedshyttan var stämningen påtaglig, och många uttryckte oro inför framtiden. Simon Enström, som är engagerad i bygden och arbetar på ICA Supermarket Trivselköp, har märkt av stämningen i butiken under dagen.
– Det märks på kunderna att de är påverkade av detta. Det är en sorglig dag för bygden, säger Simon.
Över 100 av de anställda på Baettr i Guldsmedshyttan närvarade tillsammans med media under måndagen, när man genomförde den allra sista gjutningen innan företaget stänger sin verksamhet på orten.
– Som för alla andra är det sorg i hjärtat man har, bara sorg, säger fabrikschef Torbjörn Lantz.
Polisen har på tisdagen larmats ut till Lindbackaskolan med anledning av en misstänkt hotbild. Vårdnadshavare har uppmanats att hämta hem sina barn från skolan – dock ej via skolledning utan på eget bevåg.
– Man har upptäckt ett hotfullt budskap som klottrats på en vägg. Vi är på plats och tar in uppgifter, kommenterar Sophia Jiglind, presstalesperson på polisen i region Bergslagen.
Frövifors får en ny smakprofil när studenter vid Restaurang- och hotellhögskolan i Grythyttan – under ledning av stjärnkocken Paul Svensson – skapar en måltidsupplevelse som speglar platsens själ och historia.
– Du kan servera en mycket mer engagerande och spännande historia på tallriken om maten har förankring i den plats du verkar på, säger Annika Göran Rodell, lärare vid Restaurang- och hotellhögskolan i Grythyttan.
Svenska Brukshundklubben är en frivillig försvarsorganisation som har i uppdrag av Försvarsmakten att utbilda patrullhundar till Hemvärnet. Varje år hålls ett antal kurser i landet, bland annat i Lindesberg, där Charlotte Lundell är kurschef tillsammans med sin Pandora som får agera instruktörshund.
– Hon tycker det är jättekul att åka iväg, men får inte göra så mycket, så när hon får vara med och visa blir hon väldigt stolt, skrattar Charlotte.
Lindemarken är tillbaka i centrum för andra året i rad, och denna gången välkomnades både knallar och besökare av ett strålande vackert höstväder med varma vindar. I myllret längs Kungsgatan var det bitvis mycket trångt mellan knallarna, vilket gav en känsla av marknaden som den var förr. LindeNytt gjorde ett besök vid lunchtid för att ta pulsen på årets Lindemarken och bjuder här på några ögonblicksbilder.
Visa hela artikeln
Fyrbent bildparad för Rosa Bandet 
