Ett bra första år för Willys Hemma i Linde

Det var i slutet av augusti förra året som Willys Hemma för första gången öppnade upp för Lindesbergarna. De hade då tagit över efter Coop och vi som annars bara stött på butikskedjan i Örebro, fick nu möjlighet att besöka den på hemmaplan. Björn Freij som varit med sedan starten är nöjd med butikens prestation.

– Det har gått som förväntat och lite bättre. Det var i maj förra året som det blev bestämt att vi skulle öppna i augusti, så det var kort om tid. Men det har gått över förväntan. Vi är jättenöjda, säger Björn.

Att det tar tid för en butik att etablera sig är ingen nyhet för Björn, då Willys i Lindesberg inte är den första butiken han är med och startar upp.
– Det tar mellan två och tre år att sätta en ny butik och planen är att bli stabila på marknaden.

Många minns butikskedjan som en butik som från början mest liknade en lagerlokal, men Björn vill ta hål på dessa fördomar.
– Willys utvecklas också, idag är det som vilken annan butik som helst. Här på Willys Hemma har vi lägre priser, men ett lite mindre sortiment.

Björn upplever en tuffare konkurrens här i Lindesberg än vad han gjorde i Nora. Han tycker att butikerna här är mer på hugget och kunderna är väldigt prismedvetna.
– Men det är bra, kunderna är vakna och de är kunniga. De går inte så mycket på vana utan är mer prisjägare, säger han.

Björn pratar om kundambassadörer, de som pratar väl om sin butik.
– Man måste hitta sin kundkrets och ta hand om sina kunder, säger Björn avslutningsvis.