PRESSMEDDELANDE: Nöjd-Kund-Index (NKI) är ett mått som Sveriges kommuner och regioner använder för att mäta kundnöjdhet angående myndighetsutövning och serviceområden. NKI för Samhällsbyggnadsnämnden baseras på uppgifter från företagare som har haft ärenden med förvaltningen. Varje område får ett NKI-värde och en färg där 100 till 70 anses högt (grön), 69 – 62 (gul) är godkänt och under 61 anses lågt (röd).
När det gäller serviceområdena information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet ligger Samhällsbyggnadsnämnden på en godkänd nivå.
När det gäller myndighetsutövningen som omfattar bygglov, miljö och hälsa, livsmedel samt servering ligger två områden, livsmedel och servering på hög respektive mycket hög. Områdena bygglov och miljö och hälsa får tyvärr röda staplar och bedöms ligga lågt.
Det totala NKI-värdet ligger på 61, det vill säga en röd stapel.
Det senaste året har en rad åtgärder gjorts för att få bättre kunskap om var denna uppfattning rotar sig i. Bland annat genomfördes djupintervjuer och enkäter som resulterade i en handlingsplan med 34 punkter som Samhällsbyggnadsförvaltningen börjat arbeta med.
– Det här är ju tråkiga siffror men förändringsarbete tar tid. Det vi har lärt oss både genom våra samtal med näringsidkare såväl som vad nu NKI-resultatet påvisar är saker som vi kan påverka och förbättra. Ett stort tack till de näringsidkarna som tog sig tid att svara på våra frågor! Det arbetet vi håller på med just nu kommer leda till bättre resultat, kommenterar Martin Lindström, förvaltningschef på Samhällsbyggnadsförvaltningen Bergslagen.
Samhällsbyggnadsnämnden Bergslagen och Samhällsbyggnadsförvaltningen Bergslagen är en myndighetsnämnd och gemensam förvaltningsorganisation för de fyra kommunerna Hällefors, Lindesberg, Ljusnarsberg och Nora.
– Tillsammans med tjänstepersonerna tittar vi ständigt efter förbättringar. Vi har sett ett behov av ökad dialog med näringslivet och har påbörjat ett arbete för att få tätare kontakt och bättre förståelse för varandras vardag. Vi hittar nya sätt att närma oss varandra och vara tillgängliga; nu senast genom öppet hus för bygglovsfrågor, säger Tommy Kragh, ordförande Samhällsbyggnadsnämnden Bergslagen.
Redan innan Kotten & Co öppnade i den nya lokalen på Charlottenlunds Handelsområde, strax innan jul, föddes tanken om ett eget hunddagis. Efter mycket funderande och en ökad efterfrågan från kunder har nu Charlotte Lundell bestämt sig för att göra verklighet av idén, och redan i september är det tänkt att de första dagishundarna ska kunna tas emot.
– För oss handlar det främst om att kunna erbjuda en helhet, då vi redan har ett stort utbud av både produkter och tjänster, så det är den sista pusselbiten, säger Charlotte.
Drömmen om att driva något eget blev verklighet när Lara och Paul tog över Bergsgården i Guldsmedshyttan tidigare i somras. Nu fylls hotellet av gäster från hela Europa, och på fredag öppnar de även egen pub med förhoppningen att skapa en ny mötesplats i bygden.
– Vi vill gärna välkomna folk hit, det blir en härlig kväll med livemusik, pubmat och dryck, säger Lara Herren och Paul Quinn
Ett sanneligen glatt humör har busschaufören Jonas Bobjörk från Guldsmedshyttan, som i förra veckan fick det glädjande beskedet att han kvalificerat sig som en av 20 finalister i Bussförar-SM 2026. I september väntar kampen om titeln som Sveriges bästa bussförare.
– Jag blev väldigt förvånad och glad! Det är jättekul att få möjlighet att vara med och genomföra de praktiska momenten i finalen, säger Jonas Bobjörk, som kommer representera Svealandstrafiken.
För femtonde sommaren i rad genomför Sparbanken Bergslagen projektet Drömjobbet, där ett antal drivna ungdomar i åldern 17–22 år får chansen att utveckla sina affärsidéer och prova på att driva eget företag som sommarjobb. I år har fyra ungdomar valts ut. De satsar på verksamheter inom design, grafisk formgivning, fastighetsservice och återvinning.
Den 1 juni 2020 köpte Per Eriksson Göransonska Gården av det kommunala fastighetsbolaget FALAB, med avsikten att utveckla centrum ytterligare. Men efter att två hyresgäster på rad har tvingats i konkurs har han fått nog, och öppnar för att sälja fastigheten.
– Mitt tålamod som fastighetsägare är slut. Min personliga känsla är att tillståndshanteringen i den här kommunen har gjort det onödigt svårt att bedriva en verksamhet här, säger han till LindeNytt.
Den omåttligt populära sommarsuccén Martin på sjön kommer tillbaka för ett femte år. Datumet är satt till onsdagen den 15 juli, då Martin Almgren tillsammans med vänner återigen intar Råsvalens vatten för en flytande konsert i höjd med Lövåsen.
Under torsdagen presenterade Svenskt Näringsliv årets ranking av företagsklimatet i landets 290 kommuner. Grannkommunerna Ljusnarsberg och Hällefors klättrar vardera 7 platser, medan Nora tappar 14. Lindesberg ökar tre, och ligger nu på plats 285 av 290.
Samtidigt som förberedelserna pågår för fullt inför kvällens stora gala i Hyrmaskiners lokaler, arrangerar man även den årligt återkommande Hyrmaskinsdagen. På grund av den minst sagt blöta väderleken fattade man beslut om att flytta in hela evenemanget under tak, vilket gav en gemytlig känsla. Flera leverantörer visade upp sina produktnyheter samtidigt som man kunde utmana hockeyproffs i speedshooting.
Visa hela artikeln
Trippla rekord när StreetWeek intog Lindesberg 
