Nu ska Lindesbergs kommun bli bättre på att bemöta företagen när det gäller olika former av tillståndsgivning eller handläggning av beslut. Till hösten planeras inrättandet av en företagslots-funktion, som ger företagen en dörr in till kommunen där man får information om alla regler och tillstånd som behövs, på en och samma gång. Satsningen ligger inom ramen för ett tvåårigt projekt där de fyra norra kommunerna i Örebro län samverkar.- Vi har tagit till oss av kritik och mätningar som gjorts vilka visar att vår service kan bli mycket bättre, förklarar näringslivschef Merit Israelsson. Nu ska vi tillsammans med BMB och BKT utveckla information och bemötande, vår tillgänglighet och bli effektivare.
Ska man starta företag i Lindesbergs kommun och behöver tillstånd, bygglov eller andra myndighetsbeslut kan det ibland upplevas trögt och byråkratiskt från kommunens eller BMB:s sida. Den slutsatsen bekräftas av en stor undersökning som Sveriges kommuner- och Landsting gjort som jämfört hur nöjda företagen i landet är med kommunernas service.
Jämförelsen som gjordes under 2013 tar fram ett Nöjd-Kund-Index hos varje kommun där värdet 100 är högst. Genomsnittsvärdet bland Sveriges kommuner är 67. I norra länsdelen verkar företagarna i Hällefors mest nöjda där man ligger över genomsnittet med värdet 72. I Ljusnarsbergs kommun är värdet 67 och i botten Lindesberg och Nora kommuner som ligger på 58 respektive 57. Den kommun som hamnar sämst i landet har värdet 51 på skalan.
– Denna undersökning tar fasta på hur effektiv kommunen upplevs av företagen, säger Merit Israelsson. Dessutom får företagen ge sin syn på hur de upplever bemötandet, kompetensen hos kommunen och hur lätt eller svårt det var att få tag på information.
– Lindesbergs blygsamma Nöjd-Kund-Index på 58 tyder på att vi har en del att utveckla. Företagen är inte helt nöjda med vår service och därför ska vi tillsammans med BMB och BKT nu jobba hårt för att hamna på en bättre placering om några år.
Ett konkret exempel på hur information och tillgängligheten kan förbättras är beslutet att inrätta en funktion som ska lotsa företagen genom lagar, regler och tillstånd.
– Man ska inte, som företagare i Lindesberg, behöva ringa hit och dit och leta efter vilka lagar och villkor som finns för en egen affärsidé, menar Merit Israelsson. Från i höst planeras att de som behöver ska kunna få all information på en och samma gång oavsett om det handlar om serveringstillstånd, bygglov, regler för restaurangkök eller vad det kan vara. Vi vill också inom ramen för projektet utveckla kommunens e-tjänster via hemsidan.
Merit Israelsson, som är projektledare för det kommungemensamma projektet, påpekar att kvalitetsarbetet som nu påbörjats kommer att behöva några år på sig innan kommunens NKI-värde märkbart har höjts.
– Vi har nu lagt grunden men förändringsarbete tar tid. Vi är dock glada för näringslivets synpunkter kring vår service och hoppas att den dialogen fortsatt ska kunna vara en plattform för vårt utvecklingsarbete.
För fjärde året i rad hölls finalen av Innovation Day på Lindeskolan. Bland de åtta grupperna fanns det lika många unika innovationer som var väl uträknade och som verkligen fick tremannajuryn från Linde Energi och Örebro Universitet att tänka till i sin bedömning. Efter en längre översikt över alla åtta innovationer så blev den vinnande innovationen en flerfunktionell mobilapp som ska minska det dagliga matsvinnet i det vardagliga livet.
Efter en tuff start i livet har Jessica Roch hittat hem – i köket. Från huset i Storå driver hon det nystartade cateringföretaget ”Mat på fat”, där mat lagad från grunden snabbt blivit en succé. Redan tio dagar efter premiären har hon fått mängder av bokningar och förfrågningar – och är själv överraskad över hur stor efterfrågan är.
– Jag har fått flera beställningar från både företag och privatpersoner och bara positiva reaktioner, vilket är väldigt roligt, säger Jessica.
En av världens bästa frisörer, Maja Svensson, har gjort verklighet av sin dröm och öppnar egen frisörsalong i Lindesberg tillsammans med parhästen Amanda Jansson. Med bara några dagar kvar till premiäröppningen av ”Majanda” är det mesta på plats i deras helrenoverade lokal på Bytesgatan 12.
– Vi har verkligen saknat våra fina kunder och undrar vad som hänt i deras liv på sistone. Man bildar väldigt speciella band som frisör och kund, och vi är så glada över att vara tillbaka, säger Maja och Amanda.
Lördagen den 9 maj är det dags för årets upplaga av den omåttligt populära Vårmönstringen, som varje år lockar tusentals besökare till Lindesberg. För fjärde året arrangeras också Vårfesten, även denna gång på och i anslutning till Brasserie All In. I år slår man på stort, när den norska dundersuccén Kuselofte blir kvällens huvudakt.
– Nu satsar vi och växlar upp, så vi hoppas på gehör och att det blir en riktigt rolig kväll, säger Oliver Lindberg.
I helgen publicerades ett Facebookinlägg av en privatperson som fick ett stort gehör på sociala medier. Där skrevs det bland annat om hur en kroggäst drabbats av akut sjukdom och blivit medvetslös utan att varken polis eller personal tagit något ansvar i händelsen. Ett inlägg som inte bara är fyllt med desinformation om vad som hände, utan som också har orsakat stort obehag i personalstyrkan, menar krogens ägare.
– Det är otroligt onödigt att vi alla ska lägga en sådan energi för att någon vill ha status, säger Oliver Lindberg.
Rapporteringen i medierna om att GB upphör med försäljningen av en av Sveriges mest sålda glassar har väckt mycket starka reaktioner i sociala medier. Nu går Tempo i Storå ut med ett lugnande besked: Daimstruten kommer att fortsätta finnas kvar i butikssortimentet, men under en annan tillverkare.
– Nu när det är ute i nyheterna kan jag meddela att Daimstruten inte kommer att försvinna, informerar butiksägaren Dennis Norström.
Besök Linde AB behöver tillfälligt hålla motionsbassängen samt undervisningsbassängen och plaskbassängen på Badhuset Energikällan stängda. Anledningen är att de nyinstallerade sandfiltren har visat sig innehålla rester av glasfiber, vilket medfört att partiklar kommit ut i bassängvattnet.
Planerna för den stängda Stadsskogsskolan i Lindesberg har varierat under åren – det har bland annat diskuterats att bygga äldreboende och bostäder i fastigheten. Nu slopar man dessa visioner – åtminstone i kommunal regi. Den gamla skolbyggnaden skall istället säljas och redan nu har en mäklarfirma fått i uppdrag att sondera terrängen. FALAB hoppas nu att en privat aktör kan ta över och utveckla byggnaden.
– Det är viktigt att vi väljer köpare med omsorg. Vi har ett ansvar vid försäljning och söker en aktör som vi litar på och tror kommer göra det här riktigt bra, säger Mikael Kihlberg, VD för FALAB/LIBO.