Näringslivschef Merit Israelsson. Foto: Monika Aune

Kommunen och BMB ska ge företagen bättre service

Nu ska Lindesbergs kommun bli bättre på att bemöta företagen när det gäller olika former av tillståndsgivning eller handläggning av beslut. Till hösten planeras inrättandet av en företagslots-funktion, som ger företagen en dörr in till kommunen där man får information om alla regler och tillstånd som behövs, på en och samma gång. Satsningen ligger inom ramen för ett tvåårigt projekt där de fyra norra kommunerna i Örebro län samverkar.- Vi har tagit till oss av kritik och mätningar som gjorts vilka visar att vår service kan bli mycket bättre, förklarar näringslivschef Merit Israelsson. Nu ska vi tillsammans med BMB och BKT utveckla information och bemötande, vår tillgänglighet och bli effektivare.

Ska man starta företag i Lindesbergs kommun och behöver tillstånd, bygglov eller andra myndighetsbeslut kan det ibland upplevas trögt och byråkratiskt från kommunens eller BMB:s sida. Den slutsatsen bekräftas av en stor undersökning som Sveriges kommuner- och Landsting gjort som jämfört hur nöjda företagen i landet är med kommunernas service.

Jämförelsen som gjordes under 2013 tar fram ett Nöjd-Kund-Index hos varje kommun där värdet 100 är högst. Genomsnittsvärdet bland Sveriges kommuner är 67. I norra länsdelen verkar företagarna i Hällefors mest nöjda där man ligger över genomsnittet med värdet 72. I Ljusnarsbergs kommun är värdet 67 och i botten Lindesberg och Nora kommuner som ligger på 58 respektive 57. Den kommun som hamnar sämst i landet har värdet 51 på skalan.
– Denna undersökning tar fasta på hur effektiv kommunen upplevs av företagen, säger Merit Israelsson. Dessutom får företagen ge sin syn på hur de upplever bemötandet, kompetensen hos kommunen och hur lätt eller svårt det var att få tag på information.
– Lindesbergs blygsamma Nöjd-Kund-Index på 58 tyder på att vi har en del att utveckla. Företagen är inte helt nöjda med vår service och därför ska vi tillsammans med BMB och BKT nu jobba hårt för att hamna på en bättre placering om några år.
Ett konkret exempel på hur information och tillgängligheten kan förbättras är beslutet att inrätta en funktion som ska lotsa företagen genom lagar, regler och tillstånd.
– Man ska inte, som företagare i Lindesberg,  behöva ringa hit och dit och leta efter vilka lagar och villkor som finns för en egen affärsidé, menar Merit Israelsson. Från i höst planeras att de som behöver ska kunna få all information på en och samma gång oavsett om det handlar om serveringstillstånd, bygglov, regler för restaurangkök eller vad det kan vara. Vi vill också inom ramen för projektet utveckla kommunens e-tjänster via hemsidan.
Merit Israelsson, som är projektledare för det kommungemensamma projektet, påpekar att kvalitetsarbetet som nu påbörjats kommer att behöva några år på sig innan kommunens NKI-värde märkbart har höjts.
– Vi har nu lagt grunden men förändringsarbete tar tid. Vi är dock glada för näringslivets synpunkter kring vår service och hoppas att den dialogen fortsatt ska kunna vara en plattform för vårt utvecklingsarbete.
Publicerad 15 maj 2014 klockan 13:24

Monika Aune , 0727-43 17 08

Foto: Sami Rahkonen

bildspel Bildspecial: Sabaton fick arenan att koka

Inför en fullsatt arena intog det svenska metalbandet Sabaton scenen, och bjöd in publiken till en färgsprakande show. De hängivna fansen jublade och sjöng med i låtarna, något som skapade en närmast euforisk stämning i Lindesberg arena.

5 februari 2023 klockan 12:28 av Camilla Lagerman Visa hela artikeln

Annons

Innovationer och hållbarhet i fokus när Innovation Day genomfördes. Foto: Linde energi

Gymnasieelever prisades för innovativa idéer

Innovation Day är ett helt nytt koncept framtaget av årskurs 2 på Natur- samt Teknikprogrammet på Lindeskolan i samarbete med Linde Energi. Under ett antal lektionstimmar har elever fått i uppdrag att arbeta med innovationer, för att sedan presentera en idé för en jury, där en vinnande grupp utsågs. Årets vinnande bidrag blev ett förslag på hur man kan minska matsvinnet i skolorna, något som juryn nappade på.
– De hade ett kul upplägg som vi tyckte var genomförbart, inte bara på Lindeskolan, utan på många andra skolor, berättar Leif Lundell tf kommunikationsansvarig på Linde energi.

2 februari 2023 klockan 14:07 av Camilla Lagerman Visa hela artikeln

I Sverige ska du kunna försörja dig själv på en arbetarlön

INSÄNDARE/DEBATT: Snart drar avtalsrörelsen i gång på allvar. Denna gång sker det mot ...

Hyrorna höjs med 4,4%: ”En kompromiss”

LIBO:s hyresgäster får en betydligt lägre hyreshöjning än vad det kommunala fastighetsbolaget hade som ...

Fritidsbanken i Lindesberg firade femårsjubileum

Det har hunnit gå fem år sedan Fritidsbanken i Lindesberg öppnade på Norrtullsgatan 9 för allra första g...

Marianne Arvidsson och Therese Larsson serverar kunderna på lasarettet. Foto: Camilla Lagerman

Lyckad premiäröppning av 37:an Regnbågen

Klockan 08:00 på onsdagsmorgonen slog 37:an upp dörrarna till sitt nya café på Lindesbergs lasarett, som under de senaste dagarna genomgått en förvandling för att kunna tillhandahålla de populära baguetterna och salladerna som är deras signum.
– Vi har bara fått positiva kommentarer av kunderna, säger Therese Larsson.

1 februari 2023 klockan 13:12 av Camilla Lagerman Visa hela artikeln

Rebecca Persson och Matilda Persson arrangerar matmarknad i Nya Snickerifabriken. Foto: Jennie Einarsson

Vass satsning av duon bakom Nya Snickerifabriken

Efter att cirkulärbutiken i Nya Snickerifabriken fått en kanonstart breddar ägarduon Rebecca Persson och Matilda Persson nu verksamheten till glädje för alla matälskare. Man gör nämligen en satsning på att lyfta fram det lokala mathantverket med en matmarknad på övervåningen – Pop-up en trappa upp.
– Vi har pratat om att göra det här ända sedan vi öppnade i oktober eftersom vi båda tycker det är intressant, det finns så mycket producenter i vårt område, förklarar de när LindeNytt kommer på besök.

30 januari 2023 klockan 12:38 av Jennie Einarsson Visa hela artikeln

Sommarens drömjobb öppet för ansökan
För tolfte året i rad erbjuder Bergslagens Sparbank traktens unga entreprenörer ett riktigt drömjobb under sommarlovet. Syftet är att skapa fö...
26 januari 2023 av Camilla Lagerman
Visa hela artikeln

Hyllad show om psykisk ohälsa till Lindesberg i vår
Melloaktuella Axel Schylström tar med sig vännen och grundaren av organisationen Aldrig Ensam, Charlie Eriksson, på en tabubrytande turné. Vårens...
25 januari 2023 av Camilla Lagerman
Visa hela artikeln

Dags att söka och nominera till kommunens stipendier
Nu har du möjlighet att söka eller nominera kandidater till Lindesbergs kommuns Byggnadspris, Kulturstipendium, Föreningsledarstipendium samt ...
24 januari 2023 av Jennie Einarsson
Visa hela artikeln

En av mässans arrangörer, Rose-Marie Åkerman, behandlade kunder med ljudterapi. Foto: Camilla Lagerman

bildspel Första hälsomässan blev riktig succé: ”Bara början”

Lindesbergs första hälsomässa blev en riktig publiksuccé när den anordnades under lördagen. En rad olika behandlingsformer för hälsa och välmående presenterades för besökarna, och många tog tillfället i akt att prova på.
– Det har varit fullt ända sedan vi öppnade dörrarna, det är så roligt! berättar Rosmarie Haapala som är en av arrangörerna.

23 januari 2023 klockan 12:20 av Camilla Lagerman Visa hela artikeln

De höga vattenflödena har nått kulmen i vårt område. Foto: Jennie Einarsson

Vattenflödet har kulminerat

Under den senaste tiden har det rapporterats om höga vattenflöden i sjöar och vattendrag i vårt område, men nu kommer äntligen glädjande besked från det lokala energibolaget. I ett pressmeddelande skriver Linde Energi att ”kulmen är nådd” och riktar ett stort tack till såväl boende i området som egen personal som bidragit till att det inte uppstått några större incidenter.
– Läget är under kontroll, nivåer och flöden har kulminerat i Lindessjön och Väringen hälsar Peter Ström, chef Elproduktion på Linde energi.

23 januari 2023 klockan 12:24 av Jennie Einarsson Visa hela artikeln

Så ska majoriteten styra kommunen – politisk plattform undertecknad

På fredagen samlades den nya styrande majoriteten i Lindesbergs kommun för att ...

Hos Rosmarie samsas kroppsligt och andligt i symbios

Efter många år som anställd konsumentvägledare för Lindesbergs kommun kände Rosmarie Haapala att det ...

Nye VD:n fortsätter på bolagets inslagna väg

Under tisdagen meddelade det kommunägda energibolaget Linde energi att Jens Isemo, som varit vd för bolaget i ...

Annons

Glada vinnare i Halligan. På knä syns vinnande laget Team Truckers med Erik Jonsson och Lars Waldemarsson. Stående från vänster på andra plats lag PEBO med Ossi Heikkinen och Per Erik Uske. Tredje plats knep Håkan Larsson, Thomas Eriksson och Kent Fahlén, Left & Right. Foto: Kajsa & Pinnens Bowling

Team Truckers skrällde i finalen: ”skratt och glädje”

Under måndagen avgjordes den spännande finalen av den traditionella bowlingtävlingen Halligan på Lindesberg Arena. Efter den sista finalrundan där de återstående fyra lagen möttes stod slutligen det något otippade laget Team Truckers som vinnare.
– Det har varit en rolig turnering med mycket skratt och glädje, berättar Lars-Åke ”Pinnen” Johansson från Kajsa & Pinnens bowling som arrangerat tävlingen för första gången.

18 januari 2023 klockan 12:48 av Jennie Einarsson Visa hela artikeln

Jens Isemo lämnar vd-posten på Linde Energi

Efter 11 år som vd för det kommunägda energibolaget Linde energi lämnar Jens Isemo sin post vid kommande halvå...

Allente om oseriösa säljmetoder i Linde: ”Vi beklagar verkligen detta”

Under de senaste dagarna har flera privatpersoner i Lindesberg fått på...

37:an tar över Café Regnbågen på lasarettet: ”Vår lilla bebis”

När det under förra hösten stod klart att Frosths Konditori inte förlänger ...

Spanien nästa för killarna i Stew – får hjälp av lokala företag

Med start den 3 februari ger sig killarna i det lindesbergsbaserade rockbandet Stew ut...

Operabubbel och karaoke – nya satsningar i Folkets Hus

Tre månader har hunnit gå sedan Elin Olofsson tog över restaurangen i Folkets Hus i Lindesberg. ...

Psykisk och fysisk hälsa i fokus när ny mässa har premiär

Tanken på en renodlad hälsomässa föddes för ganska länge sedan enligt vännerna och egna fö...

Ingrid Nilsson vann guld på ungdoms-OS. Foto: Carlos Ferreira

bildspel En tillbakablick på året som gått – 2022 i bilder

2022 – ett minst sagt händelserikt år kantat av framgångar och bakslag, tvära kast och sorg men framförallt en hel del glädje. För att sammanfatta året som gått passar vi på att dela med oss av ett bildspel innehållande ett potpurri av bilder på små och stora ögonblick från vår kommun.

Med detta vill vi på redaktionen önska alla våra läsare, annonsörer och samarbetspartners ett riktigt Gott Nytt År!

30 december 2022 klockan 14:59 av Jennie Einarsson Visa hela artikeln

Vårmönstringen får egen utomhusfestival
Lördagen den 13 maj är det dags för 2023 års upplaga av den omåttligt populära folkfesten Vårmönstringen, där tusentals bilentusiaster vallf...
29 december 2022 av Camilla Lagerman
Visa hela artikeln

Råsshallen firar 40 år med jubileumsmatch
Det har hunnit gå 40 år sedan Råsshallen i Guldsmedshyttan stod färdig för invigning. Med ideella krafter och stöd från ortens företag ...
27 december 2022 av Jennie Einarsson
Visa hela artikeln

IFK Lindesbergs fantastiska julklapp: Ny jättesponsor
Lagom till jul offentliggör IFK Lindesberg klubbens nyaste tillskott på sponsorsidan, nämligen Tjodolf Sommestad. Eldsjälen, som själv har ett ...
23 december 2022 av Camilla Lagerman
Visa hela artikeln

Tidigare artiklar från Lindenytt
2022-12-21

2022-12-21

2022-12-20

2022-12-20

2022-12-14

2022-12-13

2022-12-12

2022-12-09

2022-12-09

2022-12-08

2022-12-07

2022-12-07

2022-12-06

2022-12-05

2023-02-05 12:33